سياسة الخصوصية

تم تحديث هذه السياسة في 9 أبريل 2024.

نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الخدمة وتحسينها. من خلال استخدام الخدمة، أنت توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني mnzl.co واستخدامك لتطبيق محفظة MNZL للجوال.

الاعتراف وقبول الشروط من خلال الوصول واستخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إذا لم توافق على سياساتنا وممارساتنا، فخيارك هو عدم استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التاليه لها معانٍ محددة بموجب الشروط التالية. وستكون التعريفات التالية لها نفس المعنى بغض النظر عما إذا ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

  • الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
  • التطبيق يعني برنامج البرمجيات المقدم من الشركة والذي تم تنزيله من قبلك على أي جهاز إلكتروني، ويسمى محفظة MNZL
  • الشركة (يشار إليها في هذه الاتفاقية إما بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا") تشير إلى MNZL tech.
  • ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات صغيرة توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو جهازك المحمول أو أي جهاز آخر من قبل موقع ويب، وتحتوي على تفاصيل سجل تصفحك على ذلك الموقع من بين استخداماتها العديدة.
  • البلد يشير إلى: مصر
  • الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر، أو هاتف محمول، أو جهاز لوحي رقمي.
  • البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديده.
  • الخدمة تشير إلى التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو كليهما.
  • مقدم الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. وتشير إلى شركات أطراف ثالثة أو أفراد تستخدمهم الشركة لتسهيل الخدمة، أو لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة، أو لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
  • خدمة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بجهات خارجية تشير إلى أي موقع ويب أو أي موقع شبكة اجتماعية يمكن للمستخدم من خلالها تسجيل الدخول أو إنشاء حساب لاستخدام الخدمة.
  • بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، إما التي يتم إنشاؤها من خلال استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة صفحة معينة).
  • الموقع الإلكتروني يشير إلى mnzl.co
  • أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر نيابة عن هذا الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات المجمعة

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات التعريفية الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تشمل المعلومات التعريفية الشخصية على سبيل المثال لا الحصر:

  • عنوان البريد الإلكتروني
  • الاسم الأول والأخير
  • رقم الهاتف
  • الرقم القومي
  • العنوان، الرمز البريدي، المدينة
  • بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، والصفحات التي تزورها من خدمتنا، والوقت والتاريخ لزيارتك، والوقت الذي قضيته على تلك الصفحات، ومعرفات الأجهزة الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.

عندما تصل إلى الخدمة من خلال جهاز محمول أو عن طريقه، قد نجمع تلقائيًا بعض المعلومات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف جهازك المحمول الفريد، وعنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك المحمول، ونظام التشغيل المحمول الخاص بك، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الأجهزة الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة من خلال جهاز محمول أو عن طريقه.

معلومات من خدمات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بجهات خارجية

قد تسمح الشركة لك بإنشاء حساب وتسجيل الدخول لاستخدام الخدمة من خلال خدمات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بجهات خارجية التالية:

  • جوجل
  • فيسبوك

إذا قررت التسجيل من خلال خدمة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بجهة خارجية أو منحنا بخلاف ذلك إمكانية الوصول إليها، فقد نجمع البيانات الشخصية المرتبطة بالفعل بحساب خدمة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالجهة الخارجية الخاصة بك، مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وأنشطتك أو قائمة جهات اتصالك المرتبطة بذلك الحساب.

قد تكون لديك أيضًا خيار مشاركة معلومات إضافية مع الشركة من خلال حساب خدمة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالجهة الخارجية الخاصة بك. إذا اخترت تقديم مثل هذه المعلومات والبيانات الشخصية، أثناء التسجيل أو غير ذلك، فأنت تمنح الشركة إذنًا باستخدامها ومشاركتها وتخزينها بطريقة تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات المجمعة أثناء استخدام التطبيق

أثناء استخدام تطبيقنا، لتوفير ميزات تطبيقنا، قد نجمع، بموافقتك المسبقة:

  • معلومات تتعلق بموقعك
  • معلومات من دفتر هاتف جهازك (قائمة جهات الاتصال)
  • الصور ومعلومات أخرى من كاميرا جهازك ومكتبة الصور

نستخدم ونعالج هذه المعلومات لتوفير ميزات خدمتنا، ولتحسين خدمتنا وتخصيصها. قد يتم تحميل المعلومات إلى خوادم الشركة و/أو خادم مزود الخدمة أو قد يتم ببساطة تخزينها على جهازك.

سنحتفظ بالمعلومات لمدة 180 يومًا على الأقل بعد اكتمال تقديم الخدمة.

يمكنك تمكين أو تعطيل الوصول، أو طلب حذف هذه المعلومات في أي وقت، من خلال إعدادات جهازك بشرط تلقينا بريدًا إلكترونيًا منك عن طريق البريد المسجل قبل 180 يومًا من التاريخ المحدد الذي ترغب فيه بأن نتوقف عن استخدام المعلومات.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. تقنيات التتبع المستخدمة هي الإشارات، والعلامات، والنصوص البرمجية لجمع ومتابعة المعلومات وتحسين وتحليل خدمتنا. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها:

  • ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو ملفات تعريف الارتباط للمتصفح. ملف تعريف الارتباط عبارة عن ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك إعطاء تعليمات لمتصفحك برفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عندما يتم إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقم بتعديل إعداد متصفحك بحيث سيرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
  • إشارات الويب. قد تحتوي أقسام معينة من خدمتنا ورسائلنا الإلكترونية على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (يشار إليها أيضًا باسم الصور الشفافة، وعلامات البكسل، والصور ذات بكسل واحد) التي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بعد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة بريد إلكتروني وإحصاءات مواقع الويب ذات الصلة الأخرى (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) "مستمرة" أو "ملفات تعريف ارتباط جلسة". تبقى ملفات تعريف الارتباط المستمرة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون غير متصل بالإنترنت، بينما يتم حذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك.

نستخدم كلًا من ملفات تعريف ارتباط الجلسة وملفات تعريف الارتباط المستمرة للأغراض الموضحة أدناه:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية النوع: ملفات تعريف ارتباط الجلسة تديرها: الشركة الغرض: هذه ملفات تعريف الارتباط ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. إنها تساعد على مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون هذه ملفات تعريف الارتباط، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه ملفات تعريف الارتباط فقط لتزويدك بتلك الخدمات.
  • ملفات تعريف ارتباط سياسة الكوكيز / قبول الإشعار النوع: ملفات تعريف ارتباط مستمرة تديرها: الشركة الغرض: تحدد هذه ملفات تعريف الارتباط ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.
  • ملفات تعريف ارتباط الوظائف النوع: ملفات تعريف ارتباط مستمرة تديرها: الشركة الغرض: تسمح لنا هذه ملفات تعريف الارتباط بتذكر الخيارات التي تقوم بها عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك أو تفضيلات اللغة. الغرض من هذه ملفات تعريف الارتباط هو توفير تجربة أكثر شخصية لك وتجنب إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع الإلكتروني.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية لدينا.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية بين جملة أمور أخرى:

  • لتوفير خدمتنا والحفاظ عليها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
  • لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها إمكانية الوصول إلى وظائف مختلفة من الخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.
  • لأداء عقد: تطوير وامتثال وتنفيذ عقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.
  • للاتصال بك: للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني، أو المكالمات الهاتفية، أو الرسائل النصية القصيرة، أو أشكال أخرى مكافئة من الاتصالات الإلكترونية، مثل إشعارات الدفع الخاصة بالتطبيقات المحمولة بشأن التحديثات أو المعلومات المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عندما تكون ضرورية أو معقولة لتنفيذها.
  • لتزويدك بأخبار وعروض خاصة ومعلومات عامة حول السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تكون مماثلة لتلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تختر عدم تلقي مثل هذه المعلومات.
  • لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك إلينا.
  • لعمليات نقل الأعمال التجارية: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية اندماج، أو تصفية، أو إعادة هيكلة، أو إعادة تنظيم، أو تصفية، أو بيع أو نقل بعض أو كل أصولنا، سواء كشركة عاملة أو كجزء من حالة إفلاس، أو تصفية، أو إجراء مماثل، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.
  • لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية ولتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا والتسويق وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • مع مقدمي الخدمات: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، وللاتصال بك.
  • مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء أعمالنا لعرض منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة عليك.

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للمدة الضرورية للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ونستخدم بياناتك الشخصية إلى المدى الضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كان يتعين علينا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وتسوية المنازعات، وإنفاذ اتفاقياتنا القانونية وسياساتنا.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ عادةً ببيانات الاستخدام لفترة زمنية أقصر، باستثناء الحالات التي يتم فيها استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

يتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وأي أماكن أخرى يوجد فيها الأطراف المشاركون في المعالجة لتمكين الشركة من الوفاء بالتزاماتها التعاقدية. هذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات والاحتفاظ بها على أجهزة كمبيوتر خارج مدينتك أو محافظتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الخاصة بولايتك القضائية.

موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات تمثل موافقتك على ذلك النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات المعقولة الضرورية لضمان معالجة بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو بلد ما لم تتوفر ضوابط كافية بما في ذلك أمن بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة متورطة في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية.

إنفاذ القانون

في ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صالحة من السلطات العامة (على سبيل المثال، محكمة أو هيئة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تفصح الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية في الاعتقاد بأن هذا الإجراء ضروري للأمور التالية:

  • الامتثال لالتزام قانوني
  • حماية وحماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها
  • منع أو التحقيق في أي سلوك خاطئ محتمل متعلق بالخدمة
  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
  • الحماية من المسؤولية القانونية

أمن بياناتك الشخصية

أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى لاستخدام الوسائل التجارية المقبولة لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

روابط إلى مواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى لا تديرها الشركة. إذا نقرت على رابط طرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتويات أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات لجهات خارجية.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدث سياسة الخصوصية لدينا من حين لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

قد نخطرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ينصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. تصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا: